Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Beredits Immobilien GmbH, Neustiftgasse 43/1, 2352 Gumpoldskirchen, office@beredits.immo, +43 2252 / 629 35.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Aufruf der Website: Beim Besuch werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browserangaben) in Protokolldateien des Webservers verarbeitet. Zweck: Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Störungsmeldung (Formular): Standort, Straße/Top, Art und Dringlichkeit der Störung, Name, Telefonnummer und Beschreibung. Zweck: Bearbeitung des Gebrechens. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (lit. b) und berechtigtes Interesse an der Instandhaltung (lit. f). Die Meldung wird in unserer Datenbank gespeichert und per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet.
• Anfragen zu freien Objekten: Die Schaltfläche „Anfrage senden“ öffnet Ihr E-Mail-Programm. Die von Ihnen versendeten Angaben verarbeiten wir zur Beantwortung der Anfrage (lit. b bzw. f).
• Sicherheit und Missbrauchsschutz: Zum Schutz des Störungsformulars und des Mitarbeiter-Logins wird Ihre IP-Adresse als nicht umkehrbarer Hashwert gemeinsam mit Zeitstempeln kurzzeitig gespeichert, um übermäßig viele Anfragen zu erkennen und zu begrenzen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (lit. f).
• Notfallnummer / WhatsApp: Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta). Wir verwenden WhatsApp nur für Nachrichten. Es werden erst dann Daten an WhatsApp übertragen, wenn Sie den Link anklicken.
• Mitarbeiterbereich: Der Verwaltungsbereich ist nur für berechtigte Mitarbeiter zugänglich (Benutzername, Passwort als Hashwert, zweiter Faktor, Zeitpunkt der letzten Anmeldung). Änderungen an Daten werden mit dem jeweiligen Benutzernamen protokolliert (lit. f, Nachvollziehbarkeit und Sicherheit).

3. Empfänger und Auftragsverarbeiter

• E-Mail-Versand und Postfach: Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
• Hosting der Website und Speicherung der Datenbank: easyname, Canettistraße 5/10, 1100 Wien (Webhosting). Die Rechenzentren befinden sich in Wien, Frankfurt am Main und Zürich (Schweiz; für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt sonst nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Eine Übermittlung in Drittländer findet durch uns nicht statt; soweit Microsoft oder WhatsApp (Meta) Daten außerhalb des EWR verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage der von den Anbietern bereitgestellten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln). Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

4. Speicherdauer

Störungsmeldungen speichern wir bis zur Erledigung und anschließend noch 12 Monate für etwaige Nachweise und Rückfragen; danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für Anfragen per E-Mail gilt dasselbe. Daten für den Missbrauchsschutz werden nach spätestens 24 Stunden gelöscht. Protokolldateien des Webservers: IP-Adressen werden nach 24 Stunden anonymisiert und spätestens nach drei Monaten vollständig gelöscht.

5. Cookies, Tracking, Schriften

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Es wird lediglich Ihre Sprachwahl lokal im Browser gespeichert (Local Storage). Die verwendeten Schriften (Bitter, Inter, JetBrains Mono) werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert, es werden dafür keine Daten an Dritte übermittelt.

6. Bereitstellung der Daten

Die Angabe Ihrer Daten im Störungsformular ist freiwillig. Ohne Name und Telefonnummer können wir Ihre Meldung jedoch nicht bearbeiten und uns nicht bei Ihnen zurückmelden. Bei einem Notfall rufen Sie bitte die am Aushang angegebene Notfallnummer an.

7. Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Die Datenbank liegt nicht öffentlich abrufbar auf dem Server, der Zugriff auf den Verwaltungsbereich ist durch persönliche Konten mit Passwort und zweitem Faktor geschützt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an office@beredits.immo. Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: Oktober 2026